Вечером 6 октября Светлана закончила смену, занялась приёмкой нового товара, но забыла закрыть входную дверь магазина в Подольске. Этим воспользовалась покупательница в белом пуховике. Она зашла в магазин за поводком для своего питомца, но приобрести его не смогла, так как касса была уже закрыта.
Собачница озверела, завязался словесный конфликт, который быстро перерос в драку. Клиентка в режиме Берсерка яростно била продавщицу по голове и тягала за волосы. Итог — Светлану доставили в больницу с закрытой ЧМТ и многочисленными ушибами.
