Учреждение работало без медицинской лицензии и с серьёзными нарушениями требований безопасности.
Прокуратура выяснила, что учредители ранее закрытого дома престарелых «Валентина» перенесли свой бизнес в здание бывшей гостиницы на улице Свердловской и продолжили работу под новым названием.
В пансионате проживали 19 пожилых людей с различными заболеваниями, однако они не получали необходимой медицинской помощи, и консультации врачей вовсе не проводились. Условия для проживания маломобильных граждан были не обеспечены.
Прокуратура также обнаружила многочисленные нарушения требований пожарной безопасности. В суд направлен иск о приостановке работы пансионата. Уголовное дело возбуждено по статье о предоставлении услуг, не соответствующих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей.
В 2024 году по требованию прокуратуры уже был закрыт дом престарелых «Валентина» из-за отсутствия медицинской лицензии и системы пожарной безопасности. Тогда в учреждении проживали 70 пожилых людей и инвалидов, которых разместили в государственных учреждениях.